LIM - разработка ботов

ЧАТ-БОТ ПРИЁМА ЗАЯВОК

Инстурмент, который поможет вам автоматизировать онлайн-запись и обработку заявок. Ваши клиенты смогут к вам записаться даже, когда вы спите!

онлайн-запись и обработку заявок. Ваши клиенты

смогут к вам записаться даже, когда вы спите!

ЧЕМ ПОЛЕЗЕН ЧАТ-БОТ?

Скорость обслуживания

Чат-боты предназначены для мгновенного и прямого обслуживания. Подобная скорость общения и актуальность информации увеличивают объёмы продаж.

Работа 24\7

Чат-боты круглосуточно обрабатывают заявки клиентов, что позволяет увеличить число посетителей в день. Бот обработает несколько заявок одновременно, поэтому клиенту не придётся ждать на линии или в очереди.

Экономия

Чат-бот позволяет сократить издрежки на оплату менеджеров, обрабатывающих входящие звонки. Бот не требует постоянного повышения з/п или отгул в пятницу!

Преимущества ЧАТ-бот

65%

Владельцы бизнеса используют чат-бот для обработки заявок

700 млн

Активных пользователей Телеграм в России

60%

Пользователей предпочитают написать в компанию, чтобы связаться с ней

40%

Клиентов ожидают от компании, что она обрабатывает заявку 24\7

Распределение заявок по расписанию и специалистами

Алгоритмы чат-бота позволяют выбирать специалиста и необходимую услугу, исходя из заранее загруженных данных. Исходя из данной информации клиент выберет подходящую свободную дату и время.

Аналитика продаж и клиентской базы

Расширенная административная панель чат-бота позволяет делать аналитику продаж по количеству обработанных клиентов через диалог. Аналитику можно проводить как в самой панели, так и при скачивании отчета в Excel. Помимо отчетов по продажам вы сможете анализировать поведение потребителя, выявить их основные боли и увеличивать продажи.

Повышение качества обслуживания и формирования лояльности

Структура чат-бота позволяет ставить оценку качества обслуживания. Вся эта информация собирается в одном из блоков панели. Благодаря этой информации вы сможете точечно улучшать работу бизнеса, а так же формировать лояльность через индивидуальные предложения.

Расширенная административная панель

Инстурмент с широким функционалом, позволяющий проводить всю необходимую аналитику